Verzending & Retours

Retours

1. Herroepingsrecht (standaardproducten)

  • Voor standaardproducten (niet gepersonaliseerd) geldt een herroepingsrecht van 14 dagen.

  • Binnen 14 dagen na ontvangst kan de klant de bestelling retourneren zonder opgave van reden.

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

  • Wij betalen het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na correcte ontvangst van de retour.

2. Uitzondering – gepersonaliseerde producten

  • Gepersonaliseerde stickers (bijvoorbeeld met foto of eigen tekst) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht (art. VI.53 WER).

  • Deze kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging bij levering.

3. Voorwaarden voor retour

  • Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking retour gestuurd worden.

  • Retourzendingen moeten vooraf per e-mail worden aangemeld via [jouw e-mailadres].

Verzending

1. Verwerking van bestellingen

  • Bestellingen worden binnen 2–5 werkdagen verwerkt na ontvangst van betaling.

  • Gepersonaliseerde stickers (met foto of tekst) hebben een iets langere productietijd (5–7 werkdagen), omdat we eerst een digitale proef toesturen.

2. Verzending

  • Na verzending ontvang je een track & trace-code per e-mail.

  • Leveringen gebeuren doorgaans binnen 2–7 werkdagen in België en 2–9 werkdagen in de rest van Europa.

4. Schade of verlies tijdens verzending

  • Camperstickers.be is niet aansprakelijk voor vertragingen, fouten of schade veroorzaakt door de vervoerder.

  • Indien je pakket beschadigd aankomt, meld dit binnen 48 uur met foto’s van verpakking en product. Wij bekijken samen de beste oplossing.

5. Niet-thuis levering

  • Indien de vervoerder het pakket niet kan afleveren, ontvang je een bericht en kan je het pakket ophalen op een afhaalpunt.

6. Internationale verzending

  • Wij leveren standaard in België en Nederland.